Отзывы Мегафон - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка MegaFon

Подключили новый тариф без моего согласия

Добрый день! Вчера позвонили представители Мегафон и ознакомили меня с новым тарифом с кешбек, я не успела сориентироваться и что либо решить, а меня , как оказалось, уже подключили к новому.Я не успела даже воспользоваться пакетом минут своего удобного для меня тарифа, абон плату за который сняли 4.12.19г. Прошу разобраться в данной ситуации , вернуть мне прежний тариф и рассмотреть возможность компенсации за мои потраченные нервы и средства!!!

Не компетентные сотрудники

В салоне Мегафон, был куплен телефон. Марка Samsung Not3, с привязкой сим карты к оператору сети Мегафон (была акция), год назад телефон разлучили в Мегафоне с симкой оператора, в сентябре этого года телефон перестал видеть сим карты и оператора Мегафон в том числе. В сервисный центр сдавали, с картридером все хорошо, сказали что дело в операторе, должны дать код для разлучки повторно. При не однократных звонках на горячую линию, отправляют в ближайший салон Мегафон, в салоне отправляют в...

Ужасное отношение к клиентам!

Это просто кошмар! Мой номер оформлен на физ. лицо и пользовалась я тарифами для физ. лиц... Как вдруг в октябре мегафон почему-то решает сам перевести меня в корпоративные клиенты и сменить мне тариф! Платила я 200 рублей за тариф "Включайся.выбирай" (40Гб/500мин), а перевели на "Управляй.Специалист" (9Гб/600мин) за 400 рублей! Где логика? Интернета меньше в 4 раза, стоимость дороже в 2 раза! 31 октября я обратилась в салон, чтобы мне сменили тариф. Мне отказались его менять, т.к. я якобы...

Подключение подписок без ведома абонента

Обман пенсионеров мегафоном. Подключают подписки людям без их ведома, человек узнает через три месяца, а там уже набежало на 3000. Написали им заявку на возврат средств, а в ответ вы сами подключили мы тут не причём. Как пенсионерка с кнопочным телефоном без интернета может подключить подписку Лучшее видео спорта.Посмотрите у своих родителей или дедушек с бабушками зайдите у кого мегафон там подключена платная подписка и с них без их ведома снимают деньги.Нам уже не вернут хоть Вам поможем.

Мегафон гавно

Мегафон стал гавном. Такие твари там . Снимают ни за что деньги.

безразличие к клиенту, не компетенция

по Магазину: ул.Барклая д.10 Жалоба: 06.09.19 около 19.00положил деньги на киви-кашелек номер терминала 5584 аппарат выдал ошибку "деньги не зачислены" (номер киви-кашелька 89252207112) деньги сотрудники не вернули. Они в-первый раз сталкивались с такой проблемой, я сидел до 20.30 после чего они сказали (девушка Татьяна-директор типа) возврат сделать не могут, т.к. нету денежной наличности. Сказали придти сегодня, я пришел в 13.30 со мною другой оператор просидел час, сначала сказал, что...

Не вернули деньги!

Пользуюсь услугами связи мегафон уже более 5ти лет. Считаюсь у них там ВИП клиентом)))) ТОлько это все на словах. Мегафон отвратительнейшая компания. Если не сталкиваться с проблемами то связь вполне нормальная. НО как только возникает какая то проблема или сложность, они решить ее не в состоянии. Недавно я поменяла карточку 3G на 4G и ни один сотрудник не удосужился мне сообщить что после этого у меня не будет работать пакет смс. А у меня в этот день была важная встреча и я ее пропустила по...

обман и вымогательство оператора Мегафон

Возмущена действиями сотового оператора Мегафон. Обманным путем , без предупреждения и каких -либо разъяснений по тарифу , подсовывает договора на несколько сим карт при покупке смартфона в салоне связи. При этом продавец вас уверяет, что это подарок от Мегафона и по истечении двух недель ваши сим карты заблокируются, если вы ими не пользуетесь. Звонить о закрытии или писать заявлений не требуется. На самом же деле Мегафон вас подключает на тариф с абонентской платой 740 руб. и в дальнейшем...

Не удивляйтесь, если на ваш адрес придет письмо с долгом от Мегафон!

Сим-карту этого оператора никогда не имела, а теперь и другим не советую приобретать. Живу в Краснодаре. В почтовом ящике по своему адресу прописки обнаружила письмо-извещение от Мегафона. Письмо пришло в Краснодар от Уральского филиала ПАО "Мегафон", город Екатеринбург. Удивило, что адрес, указанный на конверте совпадает полностью с моим, а адресовано письмо некому мужчине, другой национальности. Он никогда не проживал в моей квартире, не был прописан, никто его в глаза не видел....

Не удивляйтесь, если на ваш адрес придет письмо с долгом от Мегафон!

Сим-карту этого оператора никогда не имела, а теперь и другим не советую приобретать. Живу в Краснодаре. В почтовом ящике по своему адресу прописки обнаружила письмо-извещение от Мегафона. Письмо пришло в Краснодар от Уральского филиала ПАО "Мегафон", город Екатеринбург. Удивило, что адрес, указанный на конверте совпадает полностью с моим, а адресовано письмо некому мужчине, другой национальности. Он никогда не проживал в моей квартире, не был прописан, никто его в глаза не видел....