Отзывы Мегафон - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка MegaFon

Все включено 2017, Санкт-Петербург. Обман абонентов.

Мегафон максимально усложнил доступ к важной информации для того, чтобы Мы переходили на более затратные для Нас тарифы. Друзья, имейте в виду, что при подключении, переходе на тарифные планы Все включено 2017 Вы лишаетесь безлимитных звонков внутри сети. Безлимитка предоставляется только после расхода пакета минут. В личном кабинете информация об этом полностью отсутствует, а на сайте Мегафона аккуратно спрятана за маленьким кружочком со знаком вопроса внутри. При новых условиях, не смотря...

Благодарность: ТЦ Калужский первый этаж офис продаж

Огромное Вам спасибо за сотрудников!!! Была в офисе на первом этаже ТЦ Калужский, в субботу, 01.04.2017г. Продавцы Михаил и Иван, все объяснили, все показали, я провела в офисе продаж около часа, покупала телефон в рассрочку. Наблюдала за работой, очень воспитанные и доброжелательные продавцы, все всем подсказали и разъяснили. Ещё раз огромное спасибо за таких сотрудников!!!

Отвратительное отношение к клиентам

Мр@зи.. Сегодня проснувшись зашел в ЛК и увидел что п*дики из мудафона подключили мне услугу "Обещенный платеж" . Позвонив в это злачное место п*зда по имени Алена, сказала что я сам подключил эту услугу, хотя телефоном я пользовался вчера только для того что бы совершить пару звонков и пополнить баланс на 500р, кстати бабки тоже не пришли (через 2 часа будут сутки). Еще постоянно , бл*ть, я якобы отсылаю кому то смс за гранку по 5р каждое. Разбираться с этими муд@ками мне кажеться нет...

не делают возврат денег

На Краснодарской, 51корпус 2, работают плохо...., не делают возврат денег

Не возвращают кеш бэк

Купила телефон в салоне МегаФон, должны были вернуть кэш бек в течение двух месяцев, в итоге не возвращают кэш бек в указанные сроки, то есть не соблюдают условия договора. Претензии, оставленные на 5555 не обрабатывают. В итоге два месяца ждала своих денег, теперь еще месяц жду рассмотрения претензии. У сотрудников КЦ нет никакой информации. Отвратительная компания. Скорее всего надеятся, что клиент забудет или наплюет на свои денежки.

Мошенники

Сегодня пополнила баланс телефона и указала неправильный номер телефона. Платеж прошел, но не на мой номер. Позвонила по горячей линии. сказали посетить салон связи Мегафон и написать заявление о возврате денег. Сказали займет это сутки( перевод денег). Бегу и пишу заявление, на что мне говорят, что деньги вернуть не могут, так как на номер, на который поступили деньги- имеет отрицательный баланс. и пока там не появиться положительный баланс, мне деньги не вернут. Спрашиваю, а может на этот...

тариф Smart

Длительное время работал в Мегафоне с тарифом InternetXL,особых проблем не было. Однажды не оплатил тариф вовремя. По причине недостатка средств перешел на тариф Smart, других почему не мог найти. Через месяц предварительно перевел 800 руб для возвращения на InternetXL. Еще через пару дней интернет перестает работать, на мониторе отображалось сообщение о задолженности. Со счета снят остаток денег в счет оплаты Smarta. Поскольку их оказалось недостаточно, образовалась задолженность и...

Мегафон и международный роуминг понятия несовместимые

Пользовался связью Мегафон несколько лет. Сидел на тарифе Все включено XL2016. Платил по полной справно, на счета смотрел сквозь пальцы, зато всегда был на связи. 18 феврале 2017 года ездил в отпуск в Таиланд. Перед поездкой положил круглую сумму на счет, чтобы наверняка оставаться на связи в отпуске и после него. Чтобы чего не вышло, обратился в салон связи Мегафон за консультацией, как будет работать связь и что мне нужно сделать, чтобы все работало. Вежливый менеджер с улыбкой на лице...

Плохой оператор

Который раз выпонлняю платежи из за того что других выходов просто нет,и там блин из за технической неполадки платеж не проходит, и я должна бехать с паспортом что бы мне вернули деньги, сама должна суетится и добывать все!!!!!да и еще и ждать больше месяца их! Если у вас всегда не поладки БУДЬТЕ ДОБРЫ НЕ ЗАНИМАЙТЕСЬ ПЕРЕВОДАМИ ТОГДА!

Смена сим-карты

В Калужской области нельзя заменить симку!!! Месяц нервотрёпки. Не понятно, чего добивается Мегафон?! Скольких абонентов потеряли!