Отзывы Мегафон - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка MegaFon

Благодарность

Добрый день! Хотелось бы отметить доброжелательное отношение к клиентам и оперативность. Покупала телефон в салоне связи Мегафон в Спб на Лиговском 43-45, все рассказали, ответили на все интересующие вопросы и оформили все быстро ! Спасибо!

Переход к другому оператору, повлек блокирующие санкции со стороны Мегафона!

За 5 дней до перехода к другому оператору, Мегафон заблокировал Интернет, связь пропадает, чтобы войти в личный кабинет создали дополнительные защиты! На общение полный не реагируют- игнорируют! Вычеркнули из списка "живых"! Мне интересно, РУКОВОДСТВО МЕГАФОНА в курсе такого поведения своих мелких клерков?!! Ведь после такого отношения возвращаться не захочется ни при каких обстоятельствах! А, ведь, мы сотрудничали 7 лет! И никаких задолженностей с моей стороны. Вероятно, этот произвол...

Всё хуже и хуже

Это что за кошмар такой? Несмотря на то, что смс дочери пришло о задолженности по кредитной услуге, которую мы не подключали, кстати, с погашенияем в срок 26 сентября, при положительном балансе телефон "временно не обслуживается", по телефону оператору не дозвониться, в чате в ЛК не отвечают.

Отвратительное отношение к клиентам!

Мегафон стал без нашего ведома подключать услуги и нагло сливать деньги со счетов,Подключала модем давно,пользуюсь только на услуги интернета,но в Мегафоне решили,что мне очень нужна услуга "кто звонил",за 2 в день,и услуга"Замени гудок" за 90 руб. "Ну очень она мне нужна"если пользуешься только интернетом без звонков.Отвратительное отношение к клиентам! Только что общалась с оператором,сначала ждала 10 мин.пока ответит оператор,потом переключили на другого оператора,т.к этот не может...

омск.мобильный интернет оплачен, а услуга не оказана .

с 1 августа нет решения по моей проблеме с мобильным интернтом— деньги списаны, интернета нет. Один и тот же ответ каждые 4-7 дней, то заявки составлялись не верно, то технический сбой. Прошел месяц, думаю, деньги уже не вернут

Крахаборы(воры)

Без твоего согласия и нельзя отключить звоня в центр они делают так- при ниже баланса 10 рублей они автоматически подключают 30мтнут за 50рублей(которые с тебя снимают) так может это нафиг не нужно !!

Нарушение прав потребителей!

Я Мирзоян Мелине Гариковна, прошу защитить мои права в связи с возвращением денежных средств . Сотовая связь Мегафон списала дважды за месяц оплату денежных средств. 21.08.18 за июль 2018 год был погашён счёт польстью. 27.08.2018 мой номер блокируют за не уплату средств за июль 2018 выставив счёт в сумме 2762,45. Мной было внесено но мой номер (89383039991) 2950 рублей. Прошу разобраться с этим вопросом и вернуть излишне списанные средства с моего счёта. Операторы мегафон игнорируют мои...

Воровство

Воруют! Причем нагло. Ни с того ни с сего начали брать деньги за смс сбербанку. Причем при опросе оператор заявил , что не берет. Тем более оперптор предлагал перейти на новый тариф. В начале года, после долгой переписки, мне отключили кредит. Для того, чтобы навязанные платные услуги не включались. Включили кредиты плати потом и тут-же включили платную услугу, причем о демо версии я отказался. А уж дозвониться до сервис центра, можно только если ждать несколько часов.

Мегафон онлайн интернет М - украли деньги, услугу не предоставили

18.08.2018 в салоне мегафон в Санкт-Петербурге приобрел сим-карту с тарифом мегафон онлайн и тарифной опцией интернет М (15 Гб). Оплатил 501 рубль - месячная плата за данную опцию. Продавец сама делал все манипуляции и после подписания договора и оплаты отдала сим-карту со словами - все подключено, можете пользоваться, 15 Гб на 1 месяц. Пока я ехал от салона мегафон до коттерджа, эта организация отключила вышеуказанную тарифную опцию, никак это не обосновав и мне не сообщив.  Разумеется...

Не хотят менять тариф.

Перешел с тремя номерами от другого оператора на мегафон ,цель ( корпоративный тариф), номера все на меня. Перенос длился около недели , но вот переход на корпоративный тариф длится уже три недели плюс еще неделю что-то сотрудник напутал. В офисах компании ничего сделать не могут ,объясняют что перевод осуществляется не ими. Сижу без интернета и т.д. Связью не пользуюсь так как посадили на тариф который (кусается),неверно хотят денег побольше снять Начал подумывать уходить через тройку дней...