Отзывы Мегафон - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка MegaFon

Неделю нету интернета и связи

Более недели назад я обрашался в мегафон с проблемой - на баласе есть деньги, а я звоню за счет абонента более того нету доступа в интернет... заявку я оставлял более недели назад а зарегистрировали ее только после того когда я подождал пару дней и позвонил снова то есть 25.05.. Прошу связатьс со мной и решить мою проблему. Мне надоело что меня футоляет ваши операторы мне нужен интернет и я не могу себе позволят звонить за счет абонентов.

Отключили сотовую связь

Телефон перестал звонить и пропал интернет, доступен только звонок на 0500 25 мая позвонил сказали заявку приняли. Телефон не работает 28 опять заявку приняли ждите еще неделю Что так долго техническому отделу рассмотреть заявку. Номером пользуюсь 12 лет

Оператор Лилиана

Оператор Лилиана лучше всех Приятная Обращение 453487766. Огромное спасибо тебе Другие не помогли просто кидали трубку

Мегафон плохое обслуживаниерр

Оформил телефон в компании Мегафон. Купил сим-карту, ею не пользовался. Через месяц включил телефон, проверил баланс и обнаружил, что на счету минут 220 рублей. Я положил свой на телефон 220 рублей. На следующий день проверил баланс и обнаружил, что на счету уже минус 230 рублей. Связью не пользовался, сообщения не отправлял, опции и тарифы не подключал. Обратился к оператору Мегафон, на что мне ответили – это ваши проблемы. Никому не советую связываться с этими мошенниками.

Услуга "Роуминг" - списывают деньги за отклонённые звонки

Списали деньги за 3 отклонённых звонка в роуминге. Вот что думает служба поддержки об этом: "Оснований для возраста нет, тарификация начинается с 3 секунды, не зависимо от того приняли Вы звонок или нет . В роуминге тем более входящие платные, вот у Вас и шла тарификация с 3 секунды." Получается, что вы платите за пропущенные звонки (даже если вам названивали 2 часа) и за отклонённые звонки. Самое лучшее, выключить (или вытащить из телефона) сим карту Мегафона, как только вы сели в самолёт.

Купили планшет не включается!!!!

17.03.2018г приобрели планшет ребенку на день рождение, в магазине товар не проверили, когда пришли домой планшет не включился. На следующии день отдали на эксертизу. Прошло 21 день нам отдали планшет обратно, через 10 дней он опять не включился.

Невозможно перевести номера между юрлицами

6.04 обратился о переводе 17 номеров на другую организацию (по доверенности... как и представитель принимающей стороны). Менеджер (отделение на Куусинена, м. Полежаевская) озвучил что при переводе нужно доплатить 2000 р. поскольку с лицевого счета с отрицательным балансом перевод не будет осуществлен. Доплата была осуществлена тут же (на баланс деньги поступили сразу, о чем также сообщил менеджер). Заявления и все приложения были составлены и подписаны (обращение о переводе №790744037). Также...

Раздача Wi-Fi с телефона

Сегодня узнала,что я не могу раздавать wi-fi с телефона на ноутбук!У меня тариф «Включайся!Общайся» на нем включены 20гб интернета,так почему я не могу пользоваться ими,как хочу?!На горячей линии сообщили, что ни один тариф Мегафона не имеет такой функции.Раньше раздавала спокойно,когда нужен срочно где-то интернет на ноутбуке.Ужасный оператор!Буду переходить на другого!

Не пришла детализация

Целый день пыталась получить в личном кабинете детализацию, так и не пришла, не сохранила входящий номер, хотя раньше приходила, это нужно было по работе, попала на деньги в виде штрафа на работе, перешла на билайн, никогда больше не буду пользоваться мегафоном, и никому не советую...

Списание денежных средств из-за некорректной работы опции "Автопродление"

Всем доброго времени суток. Сегодня 11.04.18. пришло сообщение что мне предоставлено 250 мб. за 40 руб. в рамках опции "автопродление", данная опция активируется, цитирую с офф. сайта Мегафон: "С «Автопродлением» на тарифах линейки Включайся! и «МегаФон — Всё включено» вам не придётся считать мегабайты. Как только вы израсходуете весь интернет-трафик, пакет интернета подключится автоматически". На моём счету до активации данной опции было в наличии 4,3 Гб неизрасходованного интернет-трафика....