Отзывы Мегафон - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка MegaFon

"Мегафон" игнорирует своих абонентов!

Пользуюсь услугами "Мегафона" около 15 лет. До этого года была всем довольна. В июне связь стала безобразной! Постоянно нет связи. Не только у меня - почти все мои родственники и знакомые уже перешли на МТС. Сегодня обратилась в офис - хочу тоже разорвать договор. В офисе отказали - сказали, что нужно звонить на горячую линию. Весь день звоню.... Сначала автоответчик сообщал о проблемах и просил перезвонить позже. Сейчас наконец дозвонилась. Тот же авто ответчик советует мне поменять тариф и...

Ужасная компания

Живу в Красноярском крае за 760 км от самого Красноярска, здесь связь не то что плохая отвратительная, бывает её и вовсе нет по несколько дней, про интернет молчу вообще, потому что его НЕТ! Не то что 2G и уж тем более 3G, у нас этого вообще нет, EDGE интернет, с которого ДАЖЕ! с телефона не зайти. Ну неужели нельзя обеспечить людей хорошей связью и интернетом? Крупная, много миллионная компания, стыд Вам и позор!!!

Реклама

Какого х** вы пихаете навязчивую (я очень сильно акцентирую внимание на этом слове) рекламу в то место, где я хочу видеть баланс? Отвратительное решение!

Обман от сотрудника Мегафон по телефону

Был звонок сотрудника мегафон. Предложили подарок за лояльность компании, безлимитный интернет бесплатно, я согласился. После подключения стало списываться 20 рублей в день. Позвонил в службу поддержки, приняли обращение, сказали что решат в течение 7 дней, прошло 10 дней - решения нет, деньги не вовращены. Отключайте сразу этот подарок в личном кабинете.

Воробство

На протяжение всего октября не работает интернет!!!! Сотрудники Мегафона вообще никакой точной информации не дают, либо игнорируют. Вопрос тогда зачем мы оплачиваем абонентскую плату. Никому не рекомендую с ними связываться.

НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ отношение к клиентам и САМОВОЛЬНОЕ подключение платных услуг

Я с Мегафоном с 2012 года, нареканий до 2018 года не было. Но в последнее время мне постоянно подключают платные подписки (Besmarty и другие), услуги (Радар) и платные пакеты от Мегафон ТВ. Не так плохо было бы, если услуги эти были бесплатными первые несколько дней, чтобы имелась возможность их отключить без списания за них платы. Например, платная подписка Besmarty мне подключалась каждый день в 5 утра, несмотря на то, что я ее отключала каждый день. Деньги мне вернули только 1 раз, когда...

Деньги забрали а услугу не предоставили

Оформил карту 3.10.2018 деньги за карту заплатил а активировать не получается. Связь с банком не могут решить, и заставляют платить поновой за карту.

модернизация оборудования

Хотелось бы довести до руководства компании,что в период модернизации оборудования,возможно его обновления,появляется такая проблема,как,списание личного трафика,денежных средств со счета.При обращении в службу поддержки,кормят "завтраками".На несколько моих обращений,нет ни каких данных от сотрудников о конкретном времени устранения неполадки,моя ситуация заключается в том,что на счету образовался минус в размере четырех с половиной тысяч,соответственно после чего,я не могу совершать ни...

Верните сервис гид

https://oldsg.megafon.ru верните работу этой ссылки, почему автоматически выбрасывает в личный кабинет, до обновлений такого не было

Интернет

Сегодня мне позвонил сотрудник Мегафон и предложил как старому клиенту некую опцию Мегафон интернета за дополнительную плату, от данной опции я любезно отказался, так как действующая опция интернета меня удовлетворяет, однако, после этого отказа у меня начались проблемы с мобильным интернетом, которые, я уверен, возникли не без участия тех же сотрудников компании. Подобными действиями крайне возмущен, поэтому намерен отказаться от услуг данной компании, и приобрести карту другого оператора....