Отзывы Мегафон - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка MegaFon

Отвратительная работа!

Потратил уйму времени общаясь с бесполезными вежливыми операторами но так и не смог решить свои проблемы. Вопрос: почему потребитель, своевременно оплачивающий услуги оператора САМ должен решать проблемы некачественного их исполнения опера-тором? Такое впечатление, что руководство компании клиенты вообще не интересуют, типа "Все равно купят.."? Вот проблемы, которые я безуспешно пытался решить: 1) доступ в личный кабинет для корпоративных клиентов по непонятным причинам бло-кируется,...

хамское отношение к пожилым людям

Сегодня долго и безрезультатно пыталась узнать у девушки по имени Татьяна за что снимают огромные деньги с телефона моей мамы-пенсионерки 80 лет. В понедельник перевела её на новый тариф, за неделю уже сняли с карты 570 руб и её баланс ушёл в минус -103 руб.При этом в среднем она на телефон тратила около 300 руб.в месяц. В январе у неё сняли 730 руб, с 1 по 17 февраля - 936 руб!!! При этом она почти не звонила и не писала. Девушка разговаривала со мной очень грубо, ничего объяснять...

Обман клиентов мегафона.

8 февраля мне на телефон позвонил оператор мегафона, мне бы положить сразу трубку, как обычно я делаю со звонками от банков и других навязчивых сервисов, но дослушала до конца. Как обычно, что то предлагали, навязывали. Спустя 7 дней мой баланс на Мегафоне ушел в минус, после всех разбирательств выяснилось. что именно после того звонка оператора мне подключили услугу безлимитные минуты-10 руб в сутки!!!!! Уважаемые Мегафон-я Вас об этом просила? Что это за лохотронство такое! Вас получается...

Некомпетентность и обман сотрудников в офисах продаж!!!

Добрый день! 9 февраля 2019 г. с мужем обратились в офис Мегафон, по адресу Республика Татарстан, город Казань, Ново-Савиновский район, проспект Ямашева, дом 93. Нас обслуживали консультант Руслан И Александр. Мы в итоге приобрели два телефона, по акции Самсунг-Galaxsy А7,сдав своих два телефона. При консультации они уверяли, что можно отказаться от страховки на сумму 3000 рублей. В итоге выяснилось что сумма меньше, и они ничего не знали, не в курсе и тд. Сегодня мы обратились в страховую...

Обман при оплате тарифа

У меня тариф "Интернет М 2018". По договору ежемесячная оплата 430 руб., хотя я плачу 450 руб. При чём снимают не...

Перенос номера с Мегафон на МТС

Много лет пользовалась сотовой сетью Мегафон, но так сложились обстоятельства , что у близких людей связь МТС. Решила поменять , сохранив свой номер. Даже не предполагала, что столько валокиты, чтобы сохранить номер. Каждый раз откланяться , то по тех. причинам, то не понятно вообще почему,целый месяц беготни в салоны, и ещё не поменяли. Обращаюсь к вам решить вопрос, просто не хорошо поступать с клиентами. Хотелось сохранить номер. Мое обращение 167299901.

Недобросовестное отношение к клиентам

Добрый день! Очень разочарованы компанией мегафон! Более 5 лет назад купила Сим карту с предоплатной системой расчетов своей бабушке. Бабушка пожилая, звонит близким, разговаривает не много. Оформила Сим карту на себя. Все было хорошо до определенного момента. Пару недель назад бабушка пожаловались что не может проверить баланс, показывает странную сумму 418 руб. Приехав к ней, стала звонить в абонентскую службу. Чтоб задать вопрос нужно назвать паспортные данные и на кого зарегистрирован...

Бесят людей хрен сменишь оператора

Хотели перейти на МТС так они ещё и данные предоставить не могут нормальные Паспорт сменился хотели заменить данные (обновить) они сначала такие давайте по телефону заменим , а потом в отказ и выбисили всех крч!!!

Уже трясёт от мегафона

1.5 месяца не могу перейти на МТС просто мегафон блокирует переход и все , 3 раза была в мегафоне и каждый раз говорят нужно изменить данные по паспорту , понять не могу так сложно записать правильно 2 листа ? Сегодня пришла смс что не могут перевести по каким то техническим причинам , какое они вообще имеют право отклонять заявление ?

Некачественный товар и симка в чеке, которая не была предоставлена...

Ну, вот и я познакомилась с АО " Мегафон - Ритейл". 4 01.2019 г. я приобрела телефон в офисе продаж МегаФона. Телефон дешевенький, для моего чада,который постоянно что-то с этитми телефонами делает, или же куда-то их девает. Пользоваться им начали 05.01 и в тот же день наш аппарат начал жить своей жизнью: закрывать приложения, вызывать 112 ( почему именно туда звонил???) , батарейка через 10 минут использования телефона становилась такой,что можно было бы с её помощью греться... страшно....