Рейтинг
-24.86

Жалобы на Мегафон

Отзывы Мегафон - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка MegaFon

хамское отношение к пожилым людям

Сегодня долго и безрезультатно пыталась узнать у девушки по имени Татьяна за что снимают огромные деньги с телефона моей мамы-пенсионерки 80 лет. В понедельник перевела её на новый тариф, за неделю уже сняли с карты 570 руб и её баланс ушёл в минус -103 руб.При этом в среднем она на телефон тратила около 300 руб.в месяц. В январе у неё сняли 730 руб, с 1 по 17 февраля - 936 руб!!! При этом она почти не звонила и не писала. Девушка разговаривала со мной очень грубо, ничего объяснять...

Обман при оплате тарифа

У меня тариф "Интернет М 2018". По договору ежемесячная оплата 430 руб., хотя я плачу 450 руб. При чём снимают не...

Перенос номера с Мегафон на МТС

Много лет пользовалась сотовой сетью Мегафон, но так сложились обстоятельства , что у близких людей связь МТС. Решила поменять , сохранив свой номер. Даже не предполагала, что столько валокиты, чтобы сохранить номер. Каждый раз откланяться , то по тех. причинам, то не понятно вообще почему,целый месяц беготни в салоны, и ещё не поменяли. Обращаюсь к вам решить вопрос, просто не хорошо поступать с клиентами. Хотелось сохранить номер. Мое обращение 167299901.

Уже трясёт от мегафона

1.5 месяца не могу перейти на МТС просто мегафон блокирует переход и все , 3 раза была в мегафоне и каждый раз говорят нужно изменить данные по паспорту , понять не могу так сложно записать правильно 2 листа ? Сегодня пришла смс что не могут перевести по каким то техническим причинам , какое они вообще имеют право отклонять заявление ?

Меня втянули в колесо

Купил 15 ноября 2018 года телефон Хонор в салоне Мегафон по адресу г. Сургут ул. Кукуевицкого 15,при покупке продавец(девушка), сказала что мне идут 3 сим карты в подарок, я отказался, она уточнила мой номер, я сказал, подумал что она мне пишет отказ на сим карты.Чеки я всегда сохраняю. Недавно для интереса я взглянул на чек. Там указано что я купил 3 сим карты. Когда я начал разбираться, то дальше начался самый настоящий театр. Оказывается что что та девушка (продавец) зарегистрировала на...

Мегафон толкает не качественный,но дорогой товар

Купила 2-3 месяца назад в магазине телефон Самсунг Галакси с 9. Как же его хвалил сотрудник. Купила,на минуточку,за 60000р!! Теперь плачу и ненавижу и сотрудника,и создателей самсунгов! Это не телефон,а ежедневный вынос мозга! Люди,вы сошли с ума? За что здесь платить 60к????? Написать сообщение-это поседеть на пол головы! Ненавижу этот телефон всей душой! Кстати,поняла это очень быстро и написала в течении недели в мегафон,на что получила ответ,что телефон технически сложный прибор и...

Кидалово на подарки тряси тряси

Сегодня случилась такая история , тресанул тел по акции выполо 15% на с скидку на каждый месяц и получил на балансе - 172 с мелочью и тариф начал работать с 12.01.19 с оплатой такой же как и было до это го Тобиш было оплачено за пакет 01.01.19 г. До 01.02.19 г. Теперь я им должен опять 350 вот общение с операторами Извените чё та я не понял подарки вы делаете или клиенты вам та какого у меня баланс - 17511:44 Добро пожаловать в чат. Специалист ответит Вам в ближайшее время.11:44 Оплата...

Отвратительный сервис

Всем доброго дня и с наступающим! Хочется просто визжать от безысходности. Неделю назад была приобретена в салоне г. Урюпинска сим. Карта. Но до сегодняшнего дня она не активна( не возможно осуществить вх. И исходящие звонки) . Мне производили самену сим. Карта, так же была оформлена притензия. Но до сегодняшнего монета, ни какого результата. Хочется обратить внимание, на обсалютное отсутствие у сотрудников криентоариентирование, полное безразличие. Прошу принять меры, по № 142032152....

Некомпетентность и обман сотрудников в офисах продаж!!!

До этого был оператор билайн, так как связь не везде ловит решили перейти на мегафон. Такого обмана, как в этой компании не встречала нигде. При выборе тарифа нам предложил тариф общайся за 600р. в месяц, два месяца платишь полную стоимость и далее 300р. В последствии, как оказалось такой акции не было, на наши звони специалистам, тоже ничего, говорят,что мы не поняли друг друга, но это же бред, такое выдумать из головы просто не реально. В итоге всех разбирательств нам подарили 100 р. на...

Сотрудники компании Мегафон отказываются помогать людям

Филипова Вера Сергеевна отказалась помогать по финансовому вопросу. Ссылаясь на то что у номера установлено кодовое слово, хотя кодовое слово не было установлено мной. Все мои просьбы игнорировала и отказалась консультировать.