Рейтинг
-24.86

Жалобы на Мегафон

Отзывы Мегафон - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка MegaFon

Уже трясёт от мегафона

1.5 месяца не могу перейти на МТС просто мегафон блокирует переход и все , 3 раза была в мегафоне и каждый раз говорят нужно изменить данные по паспорту , понять не могу так сложно записать правильно 2 листа ? Сегодня пришла смс что не могут перевести по каким то техническим причинам , какое они вообще имеют право отклонять заявление ?

Меня втянули в колесо

Купил 15 ноября 2018 года телефон Хонор в салоне Мегафон по адресу г. Сургут ул. Кукуевицкого 15,при покупке продавец(девушка), сказала что мне идут 3 сим карты в подарок, я отказался, она уточнила мой номер, я сказал, подумал что она мне пишет отказ на сим карты.Чеки я всегда сохраняю. Недавно для интереса я взглянул на чек. Там указано что я купил 3 сим карты. Когда я начал разбираться, то дальше начался самый настоящий театр. Оказывается что что та девушка (продавец) зарегистрировала на...

Мегафон толкает не качественный,но дорогой товар

Купила 2-3 месяца назад в магазине телефон Самсунг Галакси с 9. Как же его хвалил сотрудник. Купила,на минуточку,за 60000р!! Теперь плачу и ненавижу и сотрудника,и создателей самсунгов! Это не телефон,а ежедневный вынос мозга! Люди,вы сошли с ума? За что здесь платить 60к????? Написать сообщение-это поседеть на пол головы! Ненавижу этот телефон всей душой! Кстати,поняла это очень быстро и написала в течении недели в мегафон,на что получила ответ,что телефон технически сложный прибор и...

Кидалово на подарки тряси тряси

Сегодня случилась такая история , тресанул тел по акции выполо 15% на с скидку на каждый месяц и получил на балансе - 172 с мелочью и тариф начал работать с 12.01.19 с оплатой такой же как и было до это го Тобиш было оплачено за пакет 01.01.19 г. До 01.02.19 г. Теперь я им должен опять 350 вот общение с операторами Извените чё та я не понял подарки вы делаете или клиенты вам та какого у меня баланс - 17511:44 Добро пожаловать в чат. Специалист ответит Вам в ближайшее время.11:44 Оплата...

Отвратительный сервис

Всем доброго дня и с наступающим! Хочется просто визжать от безысходности. Неделю назад была приобретена в салоне г. Урюпинска сим. Карта. Но до сегодняшнего дня она не активна( не возможно осуществить вх. И исходящие звонки) . Мне производили самену сим. Карта, так же была оформлена притензия. Но до сегодняшнего монета, ни какого результата. Хочется обратить внимание, на обсалютное отсутствие у сотрудников криентоариентирование, полное безразличие. Прошу принять меры, по № 142032152....

Некомпетентность и обман сотрудников в офисах продаж!!!

До этого был оператор билайн, так как связь не везде ловит решили перейти на мегафон. Такого обмана, как в этой компании не встречала нигде. При выборе тарифа нам предложил тариф общайся за 600р. в месяц, два месяца платишь полную стоимость и далее 300р. В последствии, как оказалось такой акции не было, на наши звони специалистам, тоже ничего, говорят,что мы не поняли друг друга, но это же бред, такое выдумать из головы просто не реально. В итоге всех разбирательств нам подарили 100 р. на...

Сотрудники компании Мегафон отказываются помогать людям

Филипова Вера Сергеевна отказалась помогать по финансовому вопросу. Ссылаясь на то что у номера установлено кодовое слово, хотя кодовое слово не было установлено мной. Все мои просьбы игнорировала и отказалась консультировать.

Отказывают в заявке о переносе номера!

Дважды мне отклонили в заявке на перенос номера с мегафона на теле2 В первый раз, по причине не совпадения данных, пошла в офис, данные обновили Перед тем как писать снова заявление на перенос, сначала я сходила в офис мегафона, еще раз сверить данные, погасила задолженность, обнулила счет, отключила все услуги и даже тариф, "перешла на ноль", затем пошла в теле2, сверила все данные, проверила заявление, чтобы все совпадало. ВСЕ ВЕЗДЕ ВЕРНО Далее как и в прошлый раз посыпались сообщения от...

Хамское отношение к клиенту

Я пришла в офис Мегафон на Науки 19, чтобы узнать, как я могу переоформить номер на себя, т.к. дочь купила симку для меня на свое имя . Пользуюсь я этим номером много лет, а вот дочь уехала жить в другую страну и связи у меня с ней нет. Сотрудник офиса Антон (фамилии на  бейджиках они, по понятным теперь причинам, не указывают), с наглой улыбкой посоветовал мне принести свидетельство о смерти дочери и вот тогда можно будет переоформить номер. От такого хамства я чуть не задохнулась и...

Пора бы уже прекратить

А ещё операторы Мегафон любят без уведомления подключать разные услуги, предварительно не оповестив об этом абонента. Так например мне были подключены функции кто звонил с платой 2 рубля сутки и замени гудок. И как-то был увеличен лимит до 1500 в который можно общаться в долг, в итоге компания просто загоняет в долги нескончаемые. Из которых вылезти было невозможно. Путем длительных переговоров с оператором и ругани в течении почти 2х часов - эту услугу отключили. Я живу в Эвенкии, ближайший...