Рейтинг
-24.86

Жалобы на Мегафон

Отзывы Мегафон - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка MegaFon

безразличие к проблемам

С 10 марта оставлял 3-4 обращения по поводу ухудшения связи в п. Зелёный бор, от вышки до моего дома 300 +- 60 метров прямой видимости, постоянно от операторов слышу, перезагрузить телефон якобы не переключился на вышку)))) и что оборудование у них всё в порядке)))) однако вся семья и некоторые соседи тоже самое (мягко говоря) неудобство испытывают. Как я понимаю ремонтом никто не собирается заниматься

Самовольное подключение платный услуг

Дорогая связь, абсолютно неудобные тарифные планы, часовая очередь в головном офисе Екатеринбурга, и самое неприятное это самовольное подключение платных услуг без уведомления абонента

Мошеннические действия у дилеров Мегафон

Ни сном ни духом, вообще не знала что являюсь обонентом Мегафон, пока не пришло письмо о задолженности. Выяснилось, что дилер оформил на моё имя по моим паспортные данным сим карту, подпись мою тоже наверняка подделали. Разбираюсь уже второй месяц, хотела по хорошему, но мегафон с себя ответственность снимает. В офисе мне дают копию договора, которая вооьще никакой подписи не имеет. Договор со своей подписью я и в глаза не видела. Буду писать заявление в полицию и прокуратуру. Нереальный...

ВСЕ УЖАСНО!!!

Деньги снимают чётко и исправно, тут все отлично. А вот с предоставлением своих услуг постоянно проблемы.Стало обычным что что-то не работает, что что-то глючит. Операторы ни чем помочь не могут, приходится ждать до недели и очень часто проблему не исправляют. Разводят руками мол у них все хорошо. Номер рабочий и для нас это не допустимо.

Обман клиентов

Являюсь клиентом Мегафона с 2005 года и очень обидно,как они сейчас стали обманывать по тарифам и выманивать деньги. Уверена это уже целая система : после того как происходит списание денег за месяц, звонит оператор и предлагает какие то изменения в тарифном плане, Не обьяснив, что по сути происходит сразу два списания.....Последнее время выжу, что компания абсолютно не заинтересована в своих клиентах , а просто любыми способами выкачивают деньги. Сегодня идус салон и перейду на Теле 2. Так...

Сняли деньги и не подключили тариф ( точнее подключили и через секунды отключили)

Дурость, перехожу на любую другую сеть, сняли 1300 рублей за инет подключили и самовольно отключили... ВЫ СОВСЕМ АХУ*ЕЛИ ЧТО ЛИ?и оператор мне предлагает подключить ещё заново... Ага щас блин, что бы вы снова забрали мои деньги и не подключили интернет что ли?? Самый ужасный оператор из всех

Мегафон - Отвратительное обращение с клиентами!!!

Очень разочарованы компанией Мегафон! Более 8 лет являемся Вашими клиентами всей семьей. В последнее время участились случаи самовольного подключения платных услуг без нашего ведома!!! Если я регулярно захожу в личный кабинет и отключаю их, то мои родители пенсионеры не сразу это замечают. Когда поняли в чем дело, они поехали в офис Мегафона с просьбой отключить платные услуги (подключенные самим же Мегафоном). Сотрудник офиса Мегафон ответила, что отключить их нельзя.??? У меня даже нет...

Без моего согласия изменили тарифный план

Добрый день, Несколько дней назад без моего подтверждения было осуществлено переключение моего номера телефона на другой тарифный план. С этой проблемой я обратился сегодня к оператору Мегафона Ставропольского края в 08-46 МСК (номер оператора 2031 - Зарина) и сообщил о своем требовании вернуть мне прежний тарифный план, с которым мне комфортно работать. Оператор сообщила, что вернуть тарифный план невозможно, что я был предупрежден СМС сообщением о переключении на новый тарифный план и...

Плохо стал работать интерне, хитро снимают деньги

Позвонил человек от компании Мегафон, предложил сменить тариф из расчета того, что много трачу (как оказалось "много трачу" получилось из-за того, что они подключают услуги без моего ведома, а потом деньги капают, приходится каждый месяц заходить и отключать платную услугу в "личном кабинете" + по хитрому делают (постоянно всплывающее окошко с подключением услуги, обычно люди на "автомате" при всплывающем окне, думая что это спам - нажимают ОК, так и получается что вы подключаете еще сверху...

Ужасная связь

Уже больше 10 лет я являюсь пользователем сети Мегафон, никогда не было никаких претензий, но то что происходит теперь просто невыносимо. Несколько месяцев уже сотовая связь оставляет желать лучшего, разговаривать с родными и близкими стало невозможно, постоянные помехи, пропадает сигнал, заикания.... Данная проблема существует не только у меня, все мои знакомые столкнулись с этим... Если ничего не изменится мы будет вынуждены перейти на другого оператора.