Рейтинг
-21.47

Жалобы на Мегафон

Отзывы Мегафон - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка MegaFon

Мошеннические действия

Купила сим-карту.Тариф 500 рублей -500 минут,интернет12 мг. Не воспользовавшись и меньше половиной звонков я не могу позвонить,обрыв связи.Хочу отметить,что и с другими номерами мегафон у меня были такие же срывы связи.Однако там у меня вип-тариф и решалось все в кратчайшие сроки.Я оставила кучу заявок,однако никто мне не помог и связь не была восстановлена. Я в шоке просто! 1 декабря с моего счета были списаны деньги,которыми я так и не воспользовалась. Подаю заявление в прокуратуру на...

"заботливый" сервис"

Всегда пользовалась услугами Мегафон и всегда все устраивало...пока 27.11.2017 не обратилась в офис по адресу Оренбургская обл., город Бузулук 1 микрорайон дом 23. Придя попросила отключить услугу "Везде как дома", в результате чего услуга была отключена и вместе с тем был сменен тариф , не предусматривающий наличие интернета.возмущению нет предела..за сутки связь вместе со сменой тарифа мне обошлась в 430 руб

Мегафон хуже коллекторов!!! Самый худший сервис!!!

Все началось с того, что моим родителям начали поступать звонки с номера 88005500500. После звонка на горячую линию и подключение услуги "отказ от телемаркетинга" папе перестали звонить, маме же раз 10 в день звонили. Я персонально оставляла заявку еще раз 5, мне каждый раз оператор обещал, что с завтрашнего дня звонков больше не будет! Говорили подождать один день, объясняя это тем, что их дибильная (это от меня) программа все еще автоматически будет совершать звонки. Потом просили подождать...

Перевод на киви

Проблема началась примерно неделю назад,нужно было перевести деньги на киви кошелек,зашел на киви через комп там пишут,что баланс моего счета 30 р,проверяю через телефон там баланс 400р,звоню оператору он говорит,что месячный лимит переводов исчерпан и нужно ждать месяц для новых переводом.После этого разговора они меняют мне тариф,отключают интернет "S"и доп.подключенные 5гб.Опять звоню оператору говорят,что у них какой-то сбой произошел.Далее они возвращают мне мой тариф подключают гавновы...

Проблема с переводом средств со счета мегафон на киви кошелек

Проблема началась примерно неделю назад,нужно было перевести деньги на киви кошелек,зашел на киви через комп там пишут,что баланс моего счета 30 р,проверяю через телефон там баланс 400р,звоню оператору он говорит,что месячный лимит переводов исчерпан и нужно ждать месяц для новых переводом.После этого разговора они меняют мне тариф,отключают интернет "S"и доп.подключенные 5гб.Опять звоню оператору говорят,что у них какой-то сбой произошел.Далее они возвращают мне мой тариф подключают гавновы...

Некорректный расчет трафика, указывают больше чем потратила!!!

Не первый раз замечаю что и приложение, и личный кабинет "накручивают" использованный трафик. Пользовалась модемом др.оператора, в месяц использовала 15 Гб, и ещё оставалось, а в Мегафоне 30 и не всегда укладываюсь. Обращалась с этим вопросом, но мне никто не помог. Зная подобные махинации, в начале работы в интернете вхожу в личный кабинет и смотрю сколько потрачено трафика, и перед выключением ПК перезагружаю вкладку ЛК, чтобы увидеть, сколько у меня осталось. Вчера, 04.11.17 ориентировочно...

Жалоба на Мегафон

Я всегда доверяли Мегафону, всегда пользовалась сотовой связь. У меня вся семья, пользуется лишь Мегафоном. И мы давние ваши клиенты и не заслуживаем такого обращения. Да и телефон могли купить в другом месте, а купили тоже в Мегафоне и даже подумать не могли что так всё выйдет. Никогда не думала, что так поступят с покупателем. Мегафон всегда был для меня лучшим и я не думала, что вы ущемите мои права и вообще не соблюдаете законы, а ведь закон для всех един и я не просили даже деньги, а...

Испортился мегафон!

Являюсь клиентом этого оператора с 2004 года и всегда был о нем хорошего мнения. Были конечно небольшие претензии по качеству связи но все списывалось прозрачностью и честностью при оплате предоставляемых услуг.Теперь явно заметна тенденция ухудшающегося положения;КАЧЕСТВО СВЯЗИ - бульканье, треск, во время разговора возникает тишина для одного или обоих абонентов, сброс во время разговора, сброс вызова (неоднократный). невозможность дозвонится в течении определенного времени, ситуации когда...

Связь и интернет

Мегафон меня окончательно убил,ни интернет ни связь,все мертвое ,,у мужа такая же х....я,меняю оператора они ещё и воры,безобразие,больше никогда не буду пользоваться услугами Мегафона

За сбой в регистрации sim-карты мегафон предлагает заплатить пользователю

Купил в СПб sim-карту мегафон "интернет без забот для планшета". При регистрации карты произошёл технический сбой (мегафон это признаёт). В итоге доступа в сеть нет. Сейчас карта продолжает требовать регистрации в сети. По базам мегафона sim-карта уже зарегистрирована. При прохождении регистрации возвращается ошибка "карта уже зарегистрирована". Техподдержка (0500) в качестве решения проблемы предлагает сменить тариф на другой. Персонал салонов "от мегафона" ничем (кроме сочувствия) помочь...