Рейтинг
-25.99

Жалобы на Мегафон

Отзывы Мегафон - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка MegaFon

Нарушение прав потребителей!

Я Мирзоян Мелине Гариковна, прошу защитить мои права в связи с возвращением денежных средств . Сотовая связь Мегафон списала дважды за месяц оплату денежных средств. 21.08.18 за июль 2018 год был погашён счёт польстью. 27.08.2018 мой номер блокируют за не уплату средств за июль 2018 выставив счёт в сумме 2762,45. Мной было внесено но мой номер (89383039991) 2950 рублей. Прошу разобраться с этим вопросом и вернуть излишне списанные средства с моего счёта. Операторы мегафон игнорируют мои...

Мегафон онлайн интернет М - украли деньги, услугу не предоставили

18.08.2018 в салоне мегафон в Санкт-Петербурге приобрел сим-карту с тарифом мегафон онлайн и тарифной опцией интернет М (15 Гб). Оплатил 501 рубль - месячная плата за данную опцию. Продавец сама делал все манипуляции и после подписания договора и оплаты отдала сим-карту со словами - все подключено, можете пользоваться, 15 Гб на 1 месяц. Пока я ехал от салона мегафон до коттерджа, эта организация отключила вышеуказанную тарифную опцию, никак это не обосновав и мне не сообщив.  Разумеется...

Не хотят менять тариф.

Перешел с тремя номерами от другого оператора на мегафон ,цель ( корпоративный тариф), номера все на меня. Перенос длился около недели , но вот переход на корпоративный тариф длится уже три недели плюс еще неделю что-то сотрудник напутал. В офисах компании ничего сделать не могут ,объясняют что перевод осуществляется не ими. Сижу без интернета и т.д. Связью не пользуюсь так как посадили на тариф который (кусается),неверно хотят денег побольше снять Начал подумывать уходить через тройку дней...

Сменили тариф без моего согласия!!!!!

Сегодня был звонок от специалиста мегафон с предложением нового тарифа, мной было сразу озвучено, что мне это не интересно, специалист попросила дослушать про новый тариф, в конце разговора мной было озвучено, что тариф интересный , но мне не нужный. После разговора пишли смс с уведомлением что тариф поменят!!!!!. Теперь звонок в тех поддержку длится уже 1,5 часа и нет соединения с "живым" специалистом!

Невозможно перевестись с оператора с сохранением номера

Обратились с женой в июле в г.Красноярск по адресу ул.Телевизорная 1 стр.4 к оператору Мегафон с заявлением о подключении с сохранением номера, решили отказаться от Билайн, процедурно в Билайне также все сделали, взяли договор и передали специалисту Мегафона... Сказали ожидать 15 дней, прождали, перевод не сулчился, пришли второй раз, уточнили, сказали была какая-то ошибка в базе, на вопрос в чем именно ошибка сказали что не знают...на вопрос не повторится ли она, уверили что не может! В...

Не годится для поездок по России

Ездила в отпуск в Тамбовскую область, связи не было вообще!! Ловил еле еле на кладбище и на М6, не говоря уже об интернете, он появился только около самого города. Билайн к родителей работал очень хорошо! Далее по приезду потеряла телефон, поехала через 2 дня восстанавливать симку, сказали через 15 минут заработает, ждала 4 часа, звоню- говорят оставим заявку в течении 3 дней сделают. Звоню через 3 дня - заявку поставили как приоритетную , звоню ещё через день- ждите неделю!!! Это финиш...

Дополнительный пакет минут на звонки другим операторам за 35 рублей начисляется без моего согласия и расходуется не по назначению!

В Мегафоне сейчас на всех тарифных планах есть такая варварская услуга - начисление 30 минут за 35 рублей сверх израсходованного пакета. У меня на тарифном плане "Включайся! Смотри" звонки абонентам Мегафон по всей России - бесплатно и лимита на эти звонки нет. Но на месяц дают 1200 минут на звонки всем операторам. А расходуется этот пакет на всё - и на звонки абонентам Мегафон в том числе. Я звоню только на Мегафон, в моём окружении у всех этот оператор и лишь иногда, может быть раза 3-4 в...

Подключение услуг

Уже не в первый раз идёт подключение услуг без моего ведома!!!! И, как правило, в ночное время, когда адекватные люди спят!!! Позор кампании, которая это допускает!!! В первый раз- принесли извинения, но через месяц всё повторилось!!! Утром заметила уведомление о ночном подключении- тут же отключила услугу в личном кабинете, но за день деньги сняты!!! Пусть 20 руб, но таких как я чувствую не одна сотня!!! Ваша кампания не заинтересована в клиентах??? Я уже не говорю об имидже своём??? ПОЗОР!

Воры

Оператор хороший,но подключает услуги платные в наглую и воруете деньги,не рекомендую не кому этого оператора