Рейтинг
-15.82

Отзывы о Мегафон

Отзывы Мегафон - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка MegaFon

"Мегафон" игнорирует своих абонентов!

Пользуюсь услугами "Мегафона" около 15 лет. До этого года была всем довольна. В июне связь стала безобразной! Постоянно нет связи. Не только у меня - почти все мои родственники и знакомые уже перешли на МТС. Сегодня обратилась в офис - хочу тоже разорвать договор. В офисе отказали - сказали, что нужно звонить на горячую линию. Весь день звоню.... Сначала автоответчик сообщал о проблемах и просил перезвонить позже. Сейчас наконец дозвонилась. Тот же авто ответчик советует мне поменять тариф и...

Подарок МегаФону

С 1 октября меня известили о смене тарифа, мой стоил 650р в месяц, мне навязывали за 850. Я переключилась на «включайся,общайся»за 600руб. Так с меня списали деньги по новому и старому тарифу. При заказе детализации сумма списана одна, а при выписке по расходам другая. Разница 700 рублей. Ни один из спциалистов не понял, что происходит. Так я подарила Мегафону 700 рублей

Качество услуг- делает лучшего

Добрый день! Пользуюсь услугами Мегафон 14 лет. Давно думала о смене оператора, но как-то отодвигала этот момент, но сегодня я точно решила, что сменю оператора. Качества предоставляемого интернета это ужас, работает с перебоями, постоянно оставляла заявки, на которые никто не реагировал. Оператор подключает самостоятельно платные услу, не предупредив! Сегодня пришла смс, что нужно индефецировать мои персональные данные, для этого нужно отправить паспорт. Пыталась дозвониться до оператора,...

Интернет гавно

Очень плохой интернт я плачу 600₽ в месяц чтоб пользоваться интернетом и пользуюсь только 1.3 гб за эту цену, вообщем это полное гавно и тарифы и полностью мегафон гавно

Мошенничество: деньги списывают, услугу не предоставляют

Если вовремя не сменить тариф перед окончанием срока, списывают баланс в минус вместе со всеми деньгами, которые оставались и блокируют номер, не предоставив услугу за списанные деньги. В результате ни денег ни услуги. Техподдержка шаблонными ответами вешает лапшу на уши, что надо пополнить баланс, вежливо и лицемерно посылает подальше, до чего же противно. Отвратительный интернет. Скорость постоянно скачками, несколько секунд трафик идет, несколько секунд не идет. Да и когда трафик идет...

Благодарность

Добрый вечер , хочу выразить благодарность сотруднику Илье Захарову что помог решит нашу проблему! Звонили в 22:00 во сколько трубку поднял оператор точно не скажу звонили с города Краснодар .Прошу поощрить сотрудника Илью Захарова премией!!!

Утерянный платеж на сумму 4991 руб

Я совершал мобильный платеж на Qiwi 06.08.18. Пришло СМС от 117004028: "http://www.megafon.ru/go/8a Вводом кода 9 в ответном SMS Вы принимаете оферту Оператора http://www.megafon.ru/go/8a, оферту Банка https://www.round.ru/oferta и подтверждаете платёж: Пополнение QIWI Wallet: 586860102410454100, сумма 4600 руб. Сумма с комиссией: 4991 руб."  Поступил отказ. Необходимо уточнить паспортные данные. Паспортные данные были успешно предоставлены в салон Мегафона 08.08.18. Затем сумма в кол-ве 4991...

Ужасное отношение компании

Ужасная компания, постоянно какие то проблемы, подключают услуги сами временно бесплатные и не оповещают когда становятся платными, в итоге приходиться звонить операторам выяснять куда пропали деньги и страдают операторы по вине компании, из за каких то мелочей теряют клиентов, перехожу в Билайн в компанию которая дорожит своими клиентами и более комфортные условия

Развод на деньги

Деньги списывают и а интернета нет В службе поддержки,, как попугаи твердят , что у нас были выходы в интернет!!! Ноут на даче , модем вытащен , а выходы всю неделю !!!! Спрашиваю от куда сигнал , ответа нет,,,, думаю мыши с пауками приходили ,,,да и развлекались!!!! Ужасное обслуживание !!!!

Самовольно подключают услуги и списывают деньги

Добрый или не очень день. Не первый раз замечаю, что данный оператор самовольно подключает подписку на платный контент, и списывает деньги. За 3 дня списалось 100 руб., это возмутительно. я буду переходить на обслуживание к другим сотовым операторам. Отношение хамское, при разговоре включают " незнайку" и валят все на клиента. в детализации пишут выходы в интернет, которых по факту не было, что можно посмотреть в телефоне. Бардак, полнейший, работают на дураков. Ирина.