дебильный личный кабинет


Это абсолютный ужас!
Я ввожу логин 89212805657 (где написано «номер телефона в любом формате) и только что присланный на телефон пароль — он мне пишет „неправильный логин и пароль“, и не впускает в личный кабинет. И такое — уже не единожды. Абсолютно нечитаемый код с картинки, который приходится вводить по 20 раз, пока „попадешь“ в нужные цифры. А мне всего-то нужно отключить услугу!!! Специально так сделали????? Так на это есть антимонопольные комитеты, защита прав потребителей и т.п. Если мне сегодня не удастся отключить услугу — буду уже официальную претензию писать!

59 комментариев

avatar
та же ситуация 89015113944 , через барьер „неправильный логин и пароль“ пробиться просто не возможно, да и текст с картинки не читаемый. Отключите платные услуги на номере.
avatar
Хочется рвать и метать! Угробить полчаса времени на вход в личный кабинет и не войти. У меня утекают деньги с интернета и я же "сама дура". То пароль неправильный, то картинка неверная, то превышено количество вводов пароля. Это что сайт Пентагона? Мне, например, все равно, если кто-то увидит мой баланс.Это издевка над клиентом. Или это сознательно сделано, или такие программисты. Мелкие жулики. Желаю всем успеха!
avatar
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ В МЕГАФОНЕ ЭТО ПРОСТО ГОВНО НЕ ЗАЙТИ НЕ ЧЁ НЕ СДЕЛАТЬ МЕГАФОН СДОХ ТАМ ОДНИ ВОРЫ ТЫРЯТ ДЕНЬГИ ПОДКЛЮЧАЮТ УСЛУГИ ОСОБЕННО БАБКАМ КОТОРЫЕ В ЭТОМ НЕ ЧЁ НЕ ШАРЯТ, У НАС ДЕРЕВНЯ И ДРУГИХ ОПЕРАТОРОВ НЕТ , НО МЕГАФОН ГОВНО И ВОРЬЁ Я БУДУ С ВАМИ СУДИТЬСЯ Я ИЗ-ЗА ВАС ДЕНЬГИ ТЕРЯЮ, В КАБИНЕТ ВОЙТИ ВООБЩЕ НЕВОЗМО НО ЕСЛИ ДОЗВОНИШЬСЯ ДО ОПЕРАТОРАТОР ТАМ ГЛУХОЙ ГОВНЮК КОТОРЫЙ НИКОГДА НЕ ЧЁ НЕ СЛЫШИТ И СДЕЛАТЬ НЕ ЧЁ НЕ МОЖЕТ ОДИН ОТВЕТ ПРИДИТЕ В САЛОН И ТАМ ВАМ ПОМОГУТ а МНЕ ЕСТЬ КОГДА ЕЗДИТЬ , СРАНЬ.
avatar
То же самое!!!!! Не могу зайти в Личный Кабинет уже 3-е СУТОК!!!!!!!!!!!!!!!! Все время неправильный пароль!!! Попыток ввода уже было не менее 40. Блокирует доступ на 15 минут, потом на полчаса, потом командой *105*00# запрашиваю новый пароль, приходит, ввожу, потом "введите код с картинки", и после этого снова красная полосочка, и мать вашу, ПАРОЛЬ НЕ ВЕРНЫЙ!!!! И далее - ВАШ АКААУНТ ЗАБЛОКИРОВАН. За-ко-ле-ба-ли. В Службе Поддержки мне сказали, что это "не в их компетенции" - решать такие вопросы!!!!!!!!!!! Я а шоке. Мегафон, разберитесь уже, или рискуете потерять клиентов.
avatar
А у меня часто когда мне необходимо войти в личный кабинет,просто пишет комп 113 ошибку что страница перенесена на другой адрес. и я не могу войти меня подбешивает,то что на новой симке ,которой я не пользуюсь пока что,подключены какие то услуги за которые снимают деньги,но у меня нет желания звонить оператору и нет время ждать там по 10 минут пока со мной кто-нибудь заговорит. мне удобно зайти на компьютере в личный кабинет,сделали услугу ,которая не работает. бестолково
avatar
ТАКАЯ ЖЕ ХРЕНЬ КАК И У ВЫШЕ НАПИСАННЫХ.УЖЕ ДОСТАЛИ. ОБРАЩАЮСЬ К МЕГАФОНУ - БУДЕТЕ МОЗГИ ПАРИТЬ ПЕРЕЙДУ К ДРУГОМУ ОПЕРАТОРУ. НЕДЕЛЮ НЕ МОГУ ЗАЙТИ В КАБИНЕТ. ЗВОНЮ ОПЕРАТОРУ ГОВОРЯТ У ВАС ВСЕ ПУЧКОМ.
avatar
перевел с мегафона жену на билайн, теперь переведу тещу. отвратный оператор и сайт у него такой же. в личный кабинет не пускает уже неск дней. подключает какие-то услуги. на мегафоне с 2006 года. прощай мегафон.
avatar
Не могу войти в Личный кабинет, несколько дней, то пароль не тот, то код с картинки. Похоже это спецглюк какой то, Издевательство!
avatar
Достал уже этот мегафон.Нет возможности войти в личный кабинет!Не читаемый код с картинки!Ухожу к другому оператору.Люди!!! Мегафон самый жульнический оператор,нагло подключают платные опции не предупреждая об этом.
avatar
достали уже подключили на какой то тариф трафик остановился в личный кабинет не попасть подожду до конца месяца и заблокирую симку((((!!!!! а ведь с 2008 го года безлимитным интернетом ток у них пользовался зажрались уроды
avatar
Тоже не могу попасть в личный кабинет, неполучаеться код с картинки, постоянно подключают неспрашивая какую то подписку, отписываюсь....а деньги сию минуту как подключили вычли, столько жалоб, надо на МТС переходить, да жалко - лимит удобный
avatar
мегафон дизлайк, просто ужасно кривой оператор((( в ЛК не войти по вышеописанным причинам , инет сам отрубается сам подрубается.
avatar
ГДЕ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ИНФОРМАЦИЯ КОГДА НАЧИНАЕТСЯ НОВЫЙ РАСЧЁТНЫЙ ПЕРИОД !!??? Её ТАМ просто НЕТ! КРИВОРУКИЕ.
avatar
невозможно войти в личный кабинет подключаете подписки платные без согласия абонента просто ужас!
avatar
Вы потом вошли? Я уже с полгода непользуюсь личным кабинетом, просто никак не могу войти, этот код с картинки)))))) как попасть?
avatar
Ну, кто нибуть знает как попасть в личный кабинет?Все перепробовала, может кто подскажет как подключить на 10гб трафик
avatar
В личный кабинет невозможно зайти!!!!!!! всё время пишет неверный пароль. 10раз вводил . Умышленно сделано????
avatar
Сегодня 30 минут не могу войти в личный кабинет. Сменил 2 пароля. Попасть в лк невозможно!!! В чём причина??? В МТС таких проблем нет. Раньше у вас был сервис -гид и проблем со входом в сервис гид никаких небыло.
avatar
МЕГАФОН!!!!!!!!!! Вышлите нормальный пароль. Ввожу все точно, и пароль, и код с картинки. БЕЗ ТОЛКУ!!!!! Каждый раз пишет, что не правильный пароль. Ну так же нельзя. Для чего тогда все это?
avatar
как позвонить оператору?
avatar
как позвонить оператору?
avatar
Набираю комбинацию для смены пароля, смс так и не приходит. В чем причина?
avatar
Согласен ,полное говно,входишь пустая страница.Зато позвонить оператору там говорят "управлять услугами так легко", так наладьте и будет легко
avatar
Согласна с вышеперечисленными отзывами! Сегодня второй день, как не могу попасть в ЛК. До этого все было норм, за исключением навязываемых услуг, обрывов связи, низкой скорости интернета и постоянной, через 6-12 месяцев, смены сим-карт. С трудом нашла номер ГЛ, мне девушка говорит, обратитесь в отделение. Блин, идиоты, а вы тогда зачем отвечаете? За полгода до этого была проблема, ответил парень, что-то там наклацал, так у меня сеть появилась, да ещё и 250 р на счет вернул в качестве компенсации, а сейчас на ГЛ у Мегафона невменяемые работают! Хоть сам интернет работает, но мне критично знать, сколько я потратила и сколько у меня ещё осталось
avatar
Невероятно! После написания предыдущего комментария - о, чудо - у меня всё заработало чудеснейшим образом!!! Я рада, я довольна.
avatar
я в шоке!!!! Думала, что такое безобразие только у меня. Не могу войти в личный кабинет уже который день. Пишет, что введен неверный код с картинки. Набирали с мужем по очереди, видим абсолютно одинаковые цифры. Может, операторы просто смотрят на них по каким-то другим углом. Полный кошмар! Нахожусь в абсолютном неведении относительно своего счета и подключенных услуг. Если это безобразие не прекратится, буду переходить к другому оператору!!!!!
avatar
Думаю лучше на теле 2 перейти. Тоже 10гб трафика и дешевле будет и со входом в лк проблем там нет. А то я сейчас 50 раз пытался зайти в лк и не получается. Сначала писало, что логин и пароль неверный, потом код с картинки. Теперь же вылазит вот это "Аккаунт заблокирован. Пожалуйста, назначьте новый пароль USSD-командой *105*00#" и все равно не пускают. Спрашивается как мне зайти и посмотреть сколько там у меня трафика то осталось мать вашу?????!!!!!!
avatar
Смените браузер
avatar
Тоже не могу войти в личный кабинет, пишет ошибка куки файлов, но на теле-2 без проблем, да я и не менял ничего в настройках. Почистил кеш, куки. Обратился к оператору 0500, озвучил проблему, сказали что проверили-" все нормально" но деньги вернули, 100 рублей, пришло смс с адресом на случай если не смогу зайти в л.к. и необходимо отправить скрин на электронный адрес, а вот дудки, майл говорит неверный адрес. вот и ищи ветра в поле, замкнутый круг. В павильоне мегафон операторы вообще для красоты стоят,""- у нас ограничены права и мы ничего не можем", напрашивается вопрос-а на хрена вы тогда открыли эти павильоны? Разочарование от компании полное, раньше такого не было.
avatar
Меняйте оператора. Более наглого и вороватого оператора я еще не встречал (Оценочное суждение)
avatar
Во-первых, личный кабинет у них на сайте сделан абсолютно безграмотно! Никто в здравом уме не будет к номеру телефона привязывать личный кабинет. По хорошему, к одному абоненту (физ. лицу) должны в одном личном кабинете быть привязаны все номера, которые на него зарегистрированы. Причем делать это должен сам абонент, если у него уже есть личный кабинет. Получается, что на каждую новую симку я должен бегать по их салонам с паспортом, стоять там в очереди и писать заявления на выдачу логина и пароля, и если, например у меня 4 симки, то я становлюсь счастливым обладателем 4-х личных кабинетов с разными логинами и паролями, не маразм ли??? 17 числа работник салона на Политехнической, 20 или 30 минут выясняла у своего руководства по телефону, можно ли отправить логин и пароль на почту, а не на эту симку. В итоге, выяснила что можно, я заполнил заявление, но логин и пароль так и не получил. Выяснилось, что он якобы был отправлен и если я его не получил по какой-то причине, то мне опять надо идти с паспортом в салон, стоять там в очереди и опять писать заявления.... Ну что за дебилы! После такого "сервиса" хочется уйти на другого оператора и забыть Мегафон как страшный сон.
avatar
Добрый день. Прочитала отзывы и пришла в ужас. Те же самые проблемы! Не могу войти в личный кабинет. Деньги утекают со страшной скоростью. На днях звонил мегафон, предлагал перейти на другой тариф, типа, мой уже архивный. Отказалась. Тот же пакет услуг, который они предложили на порядок дешевле у теле2. Подведя итог, выскажу своё мнение: связь у Мегафона стала ужасна, каждый раз обрывается разговор, деньги улетают со скоростью ветра, а теперь ещё прибавились проблемы со входом в личный кабинет. Всей семьёй переходим на другого оператора, хотя с мегафоном уже лет 10 дружим. Доверия к оператору не осталось...
avatar
Не могу войти в личный кабинет. Пришло сообщение что я должник - 800рублей.на минуточку я даже не подключала никогда функцию которой может зайти в минус. И оказаться все это время без какого либо уведомления и спроса у меня подключал ось автопродление... Даже смски не было...
avatar
Те же проблемы!!! В личный кабинет зайти не могу который день. За 5 дней улетело со счета 400 рублей, а я не пользуюсь интернетом в телефоне, звоню редко, ничего не закачиваю, все услуги отключены. В салонах говорят нечто невнятное. Самое противное, что с Мегафоном я уже лет 20, еще со времени СЗ GSM, но такого раньше не было. К примеру - мне изменили пороги отключения до 0 рублей 0 копеек. ( вдруг!!!) мне звонить могут, а SMS уже не приходят, и я звонить не могу. Картина маслом - я в поездке, проблемы в дороге, платеж не успела провести, телефон на ноле. Сбербанк онлайн в ноуте привязан к этому номеру - смс не приходят, платеж не подтвердить, а позвонить никому не могу, чтобы полтинник мне на номер кинули в долг. Это нормально? Ухожу к другому оператору, а также увожу сына и маму.
avatar
Не могу зайти в личный кабинет уже около месяца. При входе пишет не верный пароль, а когда запросила новый пишет ошибку: сервис временно недоступен, приносим свои извинения. У меня не хватает самого большого пакета интернета и я обычно переподключаю его, дабы гигабайт хватало на все свои дела. Но теперь я лишилась этой возможности. Ни приложение ни смена браузера не помогают. Интернет заканчиваеться, что делать - не знаю.
avatar
Та жэ фигня. Не могу войти в личный кабинет чтобы интернет на роутере посмотреть . Вводу логин и пароль пишет введите код с картинки . Ввожу с картинки пишут это неправильно вводите другую и так вот около месяца.что делать
avatar
Не могу войти в личный кабинет... Загрузка идёт, а толку никого. Что делать?
avatar
Мегафон ворует деньги, прикрываясь "вы подписались на платную рассылку на интернет странице", "точнее у вас подключено 6 рассылок, 35 руб\сутки каждая". !! НО !!, чтобы подключить любой платный сервис (даже если вы заказали его кликнув банер на интернет сайте) вначале должно прийти смс сообщение с запросом на подтверждение подписки сервиса. А если симка с номером установлена в 4 G модеме, который воткнут в роутер... Никаких входящих смс сообщений с запросами, абонент не увидит и уж точно не согласиться ответным смс на подписку. Резюмирую, Мегафон ворует деньги!
avatar
Люди! Скачайте приложение Мегафон Личный кабинет. Оно есть и для андроида, и для иоса, и для виндуза Работает как часики! А про вход через браузер забудьте! Всем удачи!
avatar
Дебильный личный кабинет для бизнеса висит ! отстой!Ё ________
avatar
Не смогла войти в личный кабинет. сначала выдавал внутреннюю ошибку. после н-ных попыток ввода пороля, написал неверный логин или пароль. отправила несколько запросов на *105*00#, ответили "дождитесь СМС со сменой пароля", но так ничего и не дождалась. И что теперь?
avatar
Что с личным кабинетом творится, уже почти как день не могу войти
avatar
Ужасная связь! Подключаешь услугу, а она не работает! Что за фигня? В личный кабинет пытаюсь зайти второй день.. Неправильно введен логин или пароль... Набираю по тысячу раз в день и все не правильно. Деньги дерут на ура, а ни связь ни услуга не работает!!!
avatar
После того как в Личном кабинете ввели "Введите код с картинки" , чтобы войти в личный кабинет. Невозможно зайти ни с мобильного телефона, ни с компьютера . Исправьте пожалуйста это безобразие!
avatar
Та же проблема. Вдруг резко не пустили в личный кабинет по моему паролю. Запрашиваю через *500*00# новый пароль, он не срабатывает. И так несколько раз. На мобильнике. На компьютере домашнем. На компьютере рабочем. 10 минут жду ответа оператора. Она мне мило: "Всё должно работать." И что дальше?
avatar
Не могу зайти в личный кабинет написал оператору и теперь не могу зайти.А началось всё с того ,что я искал в интернете мне информацию и вылезло смотреть видео я включил и тут же мне приходит смс ,что у меня активирована какая то услуга и сняли 150 рублей без всякого ведома и подтверждения полнейшее безобразие.
avatar
Не могу зайти в личный кабинет. Ввожу номер телефона, пароль, код с картинки. Пишет :"произошла ошибка . Неправильный номер телефона или пароль. Код ошибки:а210". Пытаюсь получить пароль, набрав команду *105*00#. СМС с паролем не приходит. Мне нужно зайти в кабинет и подключить "запрет передачи данных в роуминге". Нахожусь за границей. Очень неприятно. И может спасаться бог знает сколько денег
avatar
Та же проблема с входом в ЛК. Получил пароль, набрав команду *105*00#. Пришло. СМС с плохо читаемым паролем. Скопировал в блокнот, подобрал правильные символы пароля (через команду "найти") и привет - на первый ввод номера и пароля обнуляются номер и пароль и появляется поле "Код с картинки". Опять ввожу номер, пароль, сверяю их и... большой привет от Мегафона - "Неправильный номер телефона или пароль". Вопрос к Мегафону - когда будет исправлен баг ЛК?
avatar
Самый ублюдошный личный кабинет из всех операторов.. Будешь долбиться как муха в стекло - хрен войдешь.. Всё сделали для того, чтобы люди уходили нафик.. Надоел этот с*аный Мелафон по горло..
avatar
Просто скачайте приложение с плеймаркета и пользуйтесь без проблем
avatar
Исправьте эту неисправность, мегафон. Вы не даете зайти в личный кабинет в приложении. Вводить цифры с кода, постоянно пишет ошибку а210. Это специально, чтоб не входили?
avatar
Безобразный личный кабинет - присылаю пароль, который неактивируется после ввода, потом снова запрашиваешь, ещё и ещё !!!! Если уж вы сделали эту услугу для своих клиентов, то пусть ваши техники КАЧЕСТВЕННО ОБСЛУЖИВАЮТ !!! Третий день ВООБЩЕ НЕВОЗМОЖНО ЗАЙТИ !!!!
avatar
А я думал,что только у меня такая такая проблема с личным кабинетом.Вчера один раз получилось войти в личный кабинет и после этого ни вчера ,ни сегодня вход не получается.Я ввожу номер телефона,запрашиваю пароль ,который присылают по СМС на телефон,ввожу цифры с картинки и идет постоянное сообщение об ошибке.
avatar
Гемор с личным кабинетом сделан умышленно. Нервничать по этому поводу не надо, Это равносильно обижаться на погоду. Мы ничего не сможем изменить. Я поступил так: загасил небольшой долг по тарифу( чтобы приставы через 1 или 2 года не пришли от Мегафона), симку спустил в унитаз и купил номер у другого оператора, более лояльного к своим клиентам.И поверьте не нервничаю по поводу входа в личный кабинет или тайного подключения услуг или навязанного денежного лимита, в котором я не нуждаюсь и не прошу никогда.
avatar
Гемор с личным кабинетом сделан умышленно. Нервничать по этому поводу не надо, Это равносильно обижаться на погоду. Мы ничего не сможем изменить. Я поступил так: загасил небольшой долг по тарифу( чтобы приставы через 1 или 2 года не пришли от Мегафона), симку спустил в унитаз и купил номер у другого оператора, более лояльного к своим клиентам.И поверьте не нервничаю по поводу входа в личный кабинет или тайного подключения услуг или навязанного денежного лимита, в котором я не нуждаюсь и не прошу никогда.Ребята! берегите здоровье, не разменивайте его из за какой то алчной мразоты, желающей на нас заработать, да еще нервы помотать!
avatar
Мегафон это мошенники и воры с Большой буквы!!! У меня две сим карты данного оператора, так вот: 1 ) С одного номера с 01.01.2018 по 05.01.2018 года каким то образом стали исчезать Гб интернета. За это период, я пару раз зашла в соц.сети. Дабы не портить настроение, я подключила еще 1 Гб за 140 руб., на следующий день денег нет, интернета тоже. Куда все делось. Дозвониться не смогла до них. Позже отключили и связь. За месяц, продлевая интернет и связь я потратила 980 руб., при тарифе 400 р, не пользуясь интернетом пол месяца, так как его и не было. В личном кабинете по детализации счета посчитала, что потрачено было (я считала с последней даты подключения 1 ГБ) всего 100 мгб. из 1 гб.!!! Дозвонилась до них, сказали, что я "дура" и израсходовала все ГБ, каким образом ,если я инетом практически не пользовалась, про скачивание файлов и говорить нечего и эти доказательства есть в детализации! В общем перешла на другого оператора. 2) С другого номера (он мне по работе нужен) стали тоже вороваться деньги, только схема иная. Интернетом на этом номере я не пользуюсь совсем. 17 февраля оплатила абонентскую плату в полном размере, 26 февраля денег нет, связь отключили, я ни на секунду больше не наговорила за эти дни, чем в прошлом месяце. За 9 дней исчезло 400 руб. которых хватало ранее на месяц . Подписок никаких подключено не было. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЗАБЛОКИРОВАЛИ. РАСПЕЧАТКУ ВЗЯТЬ НЕ МОГУ ДЕТАЛИЗАЦИИ!!! Присылают пароль, а зайти не могу, все как написано выше!!! Сделано это намеренно, чтобы в суд не пошли или в иную инстанцию, нет детализации, ничего и не докажешь! А ДАЛЕЕ ИМИ ВИДИМО БУДЕТ РАЗРАБОТАНА ДЕТАЛИЗАЦИЯ, ЧТО КАЖДЫЙ ИЗ НАС В ОДНОМ ЛИЦЕ НАГОВОРИЛ И ИЗРАСХОДОВАЛ ИНТЕРНЕТА СТОЛЬКО, КАК ВЕСЬ КИТАЙ ВМЕСТЕ ВЗЯТЫЙ!!! БУДУ УХОДИТЬ ОТ ЭТОГО ВОРА МЕГАФОНА К ДРУГОМУ ОПЕРАТОРУ, НАДОЕЛО. Хоть номер мне и нужен для работы и будут небольшие сложности, при переходе, но лучше их пройти, чем терпеть это вечное воровство!! Кстати, номер перевести и сохранить с прежней, первой сим карты на другого оператора мне так пока не удалось, уже два заявления написала!!! Прошло больше месяца! И обязательно, если вы послали этого оператора и не пользуетесь его услугами, обязательно пишите заявление о блокировке номера!!! В сентябре прошлого года, я сменила место жительства, старую сим карту выкинула, купила новую (так как нужен был номер телефона оператора этого региона, где проживаю). Пришло от Мегафона письмо с непонятной задолженностью в 600 руб. Пришлось идти в офис писать претензию, с угрозами что пойду в суд и т.д. Претензию рассмотрели, никаких долгов не увидели. И интересно, сейчас, когда звонишь в справочную, операторы вообще больше не отвечают, только робот. А с ним ничего решить нельзя. Люди, бегите от этого оператора!!!
avatar
Мошенники!Переставил симку в смартфон,за 2.5 дня сняли 700р..Приехал в офис ,сказали т.к.у вас на тарифе нет интернета,то за обновления снимается автоматически денежка+плюс без моего ведома подключили услугу "Плати когда удобно 400р....

Оставить отзыв