Мегафон - Отвратительное обращение с клиентами!!!


Очень разочарованы компанией Мегафон! Более 8 лет являемся Вашими клиентами всей семьей. В последнее время участились случаи самовольного подключения платных услуг без нашего ведома!!! Если я регулярно захожу в личный кабинет и отключаю их, то мои родители пенсионеры не сразу это замечают. Когда поняли в чем дело, они поехали в офис Мегафона с просьбой отключить платные услуги (подключенные самим же Мегафоном). Сотрудник офиса Мегафон ответила, что отключить их нельзя.??? У меня даже нет слов, что это за ответ: "нельзя отключить самовольно подключенные услуги сотрудниками Мегафон"??? В итоге мои родители отключили навязанные платные услуги Мегафона сами через личный кабинет. P/S: Хамское отношение сотрудников офиса Мегафон, обманным путем подключают платные услуги, без ведома клиентов и нагло врут, что отключить их нельзя!!! Естественно нет никакого желания в дальнейшем пользоваться Мегафоном, будем менять оператора.

0 комментариев

Оставить отзыв