Подключение платных подписок без ведома абонента


Здравствуйте! 23 марта 2018 обнаружила в личном кабинете, что за неполный март месяц начислено больше 1 500р, при том что за подключенную аб. плату +интернет+услуга Кто звонил получается ок. 840руб. В личном кабинете вижу, что за март начислено 670р за некий Мобильный портал, который я не подключала и даже не имела о нем понятия!! Читаю описание Мобильного портала - удобный ресурс для просмотра новостей и погоды! И за это 670р?????? Запрашиваю смс со счетом за месяц. В смс вижу, что за звонки(!!!) начислено якобы 673.50(и это при том что у меня тариф с аб. Платой 500р в месяц подключен. Звоню на горячую линию(на которую кстати теперь очень тяжело попасть, ибо система всячески пытается тебя перевести на автоматическое меню по разным темам). Дозвонилась. Мне говорят, уже другую информацию - якобы я оформила платную подписку на сайт Почтамп!!! И сумма не 670р , не 673.50,а 690р! А подписка у меня уже аж 3 месяца действует, а я о ней ничего и не знала! В итоге платила уже два месяца по 1600-1700р в мес! Итого,в личном кабинете на моб.приложении, в смс и на горячей линии мне дается немного разная сумма(670/673.50/690р) и везде разная информация, за что снимают эти деньги(Моббильный портал/звонки/платный сайт Почтамп)!! Также интересная деталь.мне перестали приходить смс с суммой оплаты за месяц одновременно с подключением этой подписки,т.е с янв. 2018г! Это наверное они из гуманизма сделали,чтобы не травмировать человека суммой в 1600-1700р в мес.!

0 комментариев

Оставить отзыв