Претензия по срокам возврата денежных средств


02.08.2017 года в салоне Мегафон, расп.по адресу: г. Орел, Кромское ш-се, 4, мной было подано заявление по возврату денежных средств за телефон, по согласованию. При заполнении заявления, сотрудники офиса указали, что могу оставить любые банковские реквизиты, свои, либо какого-либо родсвенника. Я указал реквизиты родственника. Мое заявление рассматривалось Мегафоном 26 дней. Не смотря на то, что я несколько раз обращался в офис и просил уточнить состояние рассмотрения заявления, сотрудники мне объяснить ничего не смогли. Сегодня, 28.08.17 я вновь обратился в Мегафон, где мне сообщили, что я неправильно указал реквизиты для перечисления денег. Мне вновь пришлось заполнять заявление на возврат. На мою просьбу принять заявление числом первоначального, сотрудница мне, в ультимативной форме, заявила, что либо я ставлю на заявлении 28 августа, либо она не будет принимать мое заявление. Еще мне было заявлено, что возврат будет осуществлен, в нарушение законодательства, в течение 45 дней, но никак не в течение 10 дней, установленных законодательством

0 комментариев

Оставить отзыв