Самое отвратитительное облуживание - в компании Мегафо!!! Самый жадный оператор в России!!!


Никому не советую связываться с Мегафоном!!! Девиз в МегаФОНе: ПОЛУЧИТЬ КАК МОЖНО БОЛЬШЕ ДЕНЕГ С АБОНЕНТОВ!!! Самый жадный оператор и за счет людей самая богатая фирма, но никакого "сервиса" в этой фирме нет. НЕ могут решить вопрос с телефоном уже почти ГОД! Взяли телефон на ремонт уже во второй раз больше двух месяцев назад и с тех пор ни телефона, ни слуху ни духу от мегафона!!! Милая девушка-оператор составила заявку, на которую тоже нет ответа уже больше трех недель. Обращаться бесполезно, компания загребает деньги и ничего не делает. Буду писать гадкие отзывы о компании, пока не решат мой вопрос. Абонент с эл.почтой Pechurova.awtor @ yandex.ru

11 комментариев

avatar
я полностью согласен игнорируют полностью
avatar
Не пользуйтесь Мегафоном им полностью НАСРАТЬ на клиентов. Я бы рад был если эту компанию вообще закрыли,ни кто думаю не жалел.
avatar
Ну вобще-то в бизнесе если в любой компании только зародится приоритет клиента а не собственной прибыли, эту компанию моментально система уничтожает. Причём здесь мегафон?
avatar
Самое ужасное обслуживание . Была ситуация очень давно , не правильно пополнила счет начала звонить просить чтобы вернули в итоге помотали меня как обычно они умеют это делать от одного к другому в итоге я забила слишком много времени потратила на все это. И вот буквально 5 дней назад случай, Мамы не было в России пол года , прилетев 7го числа попросила меня пополнить ей счет я естественно пополнила на 500 руб, картой сбербанка. В итоге окозалось что номер телефона заблокирован и даже выставлен на продажу , ладно уже что не предупреждаю об этом дело в том что опять же деньги вернуть не могу, то это вина сбербанка, то позвоните в службу поддержки, то в главный офис то пришлите нам письмо с прикрепленом чеком а потом ой вы знаете я незнаю где ваще письмо а продублируйте мне его пож, потом отправляют бланк которого тоже нужно для чего-то заполнять , я ведь всю инфу написала в письмо и чек там есть . Короче мегафон полный бред , думаю перейти на другой оператор и всю семью также попрошу , и никому больше никогда советовать не буду мегафон а наоборот отговаривать
avatar
Очень разочаровалась в мегафоне. Полный отстой. Худший оператор для меня теперь. Очень плохая связь! Не рекомендую никому. Дорого и дискомфортно, оправдываются вечными ремонтами на подстанциях, из года в год только хуже
avatar
Здравствуйте все! Связался я с этим гнилым мегафоном, купил симку без абон платы, подключил опцию интернета XS- абон плата 5 рублей в сутки. Мне дали бесплатно погонять в инете недели 2, потом стали снимать абон плату, я стал проверять сначала, но снимали ровно по 5 рублей в сутки, далее пошла свистопляска, когда деньги заканчиваются на симке то мегафон снимает лишние деньги тоесть ворует, вот смотрите- у меня сегодня днем например было 2 рубля на телефоне, завтра утром у меня уже будет заблокирован интернет трафик и баланс будет соответственно минус 3 рубля. Вроде все хорошо , ан нет, послезавтра утром у меня баланс будет минус 8 рублей, вопрос-за что? Я пытался выяснить в переписке в личном кабинете мегафона- бесполезно, у них похоже один ник для общения с абонентами- и этот ник -Александр. Совершенно тупоголовая служба поддержки. Вешает мне лапшу, мол система снимает деньги ночью, а на следующий день система ДУМАЕТ что у вас положительлныы баланс и тоже снимает деньги, но потом уже точно не снимет ничего. Я вообще был в шоке от этих дебилов. Написал жалобу в Роскомнадзор , они перевели стрелки на мою жалобу в Алтайский край, и просят чтобы я подтвердил факт снятия денег. Вот тут вообще пробка- мегафон не дает детализированный отчет о снятии денег, дает выписку о количестве минут разговора и номера с кем говорил. Позвонить по тел в службу поддержки мегафон невозможно, такой опции у них нет. И еще, мне до сих пор смешно, прислали мне подарок 250 руб на счет от мегафона, в знак признательности , что я такой пушистый и белый... Люди, согласитесь , что если абон плата 5 рублей в сутки, то баланс фактически не должен быть более чем минус 5 рублей... Мне сдается , что мегафон просто пользуется безответственностью и крохоборством, обманывает людей с каждого по копейке. И наконец добавлю, что скорость после исчерпания трафика суточного падает иногда почти до нуля. Хрень и помойка этот мегафон, для разговора может и подойдет, но интернет они воруют деньги. Ну вот кому жаловаться и как доказать , что не верблюд. Еще раз скажу- служба поддержки самая тупая....хуже я не встречал. Анатолий город Барнаул ( будьте осторожны, проверяйте этого воровитого оператора!)
avatar
Анатолий, это вот у меня тут в заполярье ничё нету кроме магафона, вернее есть, но в Мурманске, а за городом всё, монополия. А вам-то что? Выбирай-не хочу. Я в Барнауле всегда на теле 2 торчу. Поклон там земле родной!
avatar
Разочаровался в мегафоне, соглашусь, что политика мегафона стала содрать побольше денег. Не понимаю почему их еще не прищучат за политику ввода в заблуждение. Манипулируют названиями тарифов. Подключаешься на название, через какое-то время твой тариф переименовывают и убирают в архив, на фасаде новый со старым названием, но ты по привычке думаешь что ты на этом тарифе а по факту на другом. Да и региональное рабство это верх жадности.
avatar
Мегафон видимо чувствует свой конец и всячески пытается обворовывать клиентов.. У меня с телефона списали приблизительно 700 рублей за короткое время, сначала думал платить тариф. закончился. Затем проверил подписки, а у меня оказалось 2 подписки по 30 р. в день сексуального характера. На мое заявление в Мегафоне - не отвечают. Пополнять счет не собираюсь пока не вернут на счет телефона деньги. Подписки естественно не делал. Могу только пожелать диареи генеральному директору колючей проволокой! Виктор. Сургут
avatar
Был у меня подобный случай, но с МТС, был модем 3Г и попался я на подписку в инете, у меня счет вошел в минус, я позвонил оператору ( в МТС есть возможность эта) и попросил выяснить, мне сразу сказали, что я подписался, я говорю, как и почему? Она- читайте в инете сами на что нажимаете, я говорю- верните мне деньги!-она нет! Я сказал я тогда вам отомщу, сейчас позвоню дяде в США...и симку выкину, она- мы тогда подадим на вас в суд. Я бросил трубку, и взял обещанный платеж рублей на 300, отзвонил всех своих в разных городах и симку свою выкинул, через наверно полгода приходит судебное письмо...типа мы компания , мы пишем вам из Новосибирска, заплатите нам ваш долг за телефон или мы вас в тюрьму посадим....я порвал письмо и выкинул, вот уже несколько лет прошло , меня до сих пор садят...А мегафон сделали хитро, убрали голосовой вызов в службу поддержки и оставили в личном кабинете, это сделано для того чтобы проконтролировать есть ли у вас долги, я так понял снять долг с вас не составит труда, я бы лично набил морду кому нибудь из мегафона за такой борзёш. и еще, найдете симку на улице- не выкидывайте, возьмите обещанный платеж и позвоните например в анголу.... пусть потом дрищет оператор.
avatar
Теле 2 рекомендую , тарифы на много дешевле. и никаких скрытых подписок и плат. Могу помочь перейти с прежним номеров пишите в личку. https://vk.com/vannes2014

Оставить отзыв