Списание денежных средств не законно


Сегодня закончился трафик мобильного интернета и соответственно интернет отключили. Плачу 600 руб. Отключаю свой тариф и пытаюсь сново его подключить. Нифига деньги списали на интернет по 2.5 руб за мегабайт. Интернет соответственно не работает. На мой вопрос оператору Юле интернета не было деньги списаны она ответила чтобы я информацию взял из личного кабинета в детализации. Да не работает детализация в личном кабинете!!! Новый оператор Александр подтвердил, что деньги списаны в промежутке 4 минуты за скачивание около 270 мегабайт по 2,5 руб за мегабайт (вот это скорость и как подловили). Говорю оператору " Не может быть", а он мне " Может т. к. оборудование мегафона сертифицировано". Короче деньги украли и оборудование для этого сертифицировали. Я настаивал на незаконности операции и меня направили в офис - еще один геморрой. Мне не жалко денег, мне жалко потерять сотового оператора, их не так уж много. Мне кажется, что сидит в мегафоне кокойто топменеджер и формирует не уважительную политику работы с абонентами, и ведь нет возможности оценить его работу как плохую. А наши отзывы они не читают.

0 комментариев

Оставить отзыв