Некомпетентность и обман сотрудников в офисах продаж!!!


Добрый день! 9 февраля 2019 г. с мужем обратились в офис Мегафон, по адресу Республика Татарстан, город Казань, Ново-Савиновский район, проспект Ямашева, дом 93. Нас обслуживали консультант Руслан И Александр. Мы в итоге приобрели два телефона, по акции Самсунг-Galaxsy А7,сдав своих два телефона. При консультации они уверяли, что можно отказаться от страховки на сумму 3000 рублей. В итоге выяснилось что сумма меньше, и они ничего не знали, не в курсе и тд. Сегодня мы обратились в страховую компанию, а нам отказали, в связи с тем, что нам не выдали чек, не прикрепили.Нам пришлось отпрашиваться с работы, потерять свое время.Вообщем хотелось бы разобраться.Без этого чека не можем отказаться и от страховки .А время идет, срок 10 рабочих дней.Хотелось бы решить этот вопрос.

0 комментариев

Оставить отзыв