Качество услуг- делает лучшего


Добрый день! Пользуюсь услугами Мегафон 14 лет. Давно думала о смене оператора, но как-то отодвигала этот момент, но сегодня я точно решила, что сменю оператора. Качества предоставляемого интернета это ужас, работает с перебоями, постоянно оставляла заявки, на которые никто не реагировал. Оператор подключает самостоятельно платные услу, не предупредив! Сегодня пришла смс, что нужно индефецировать мои персональные данные, для этого нужно отправить паспорт. Пыталась дозвониться до оператора, выяснить, стоящая смс, только подходила моя очередь, звонок сбрасывался, в 6 попытки совершилось чудо, я дозвонилась! Ответила Александра, я попросила, гарантии в письменном виде на электронку сбросить, что мегафон не передаст мои данные. На что мне ответили, что никаких гарантий не дают. Попросила составить притензию, чтобы мне отзвонились руководитель, на что так же получила отказ. Мегафон не дорожит своими клиентами,мало того что связь не из лучших и не дешевых, так и сервис даёт желать лучшего. Операторы разговаривают не доброжелательно!

0 комментариев

Оставить отзыв