Обман операторов


Я очень разочарован работой ваших операторов. В апреле этого года они мне позвонили и предложили безлимитный интернет подключить на моем тарифе. Я поинтересовался у вашего оператора о стоимости этого интернета, мне она сказала, что размер абонентской платы не изменится и интернет будет БЕСПЛАТНЫМ. Я переспросил, оператор убедительно ответила что стоимость тарифа не изменится. Я согласился. Мне подключили безлимитный интернет. За балансом на своём номере я особо не слежу. Постепенно я начал замечать, что очень быстро кончаются деньги на телефоне. И только через личный кабинет обнаружил что мой безлимитный интернет обходится мне в 10 рублей в день. Получается что почти 4 месяца я оплачивал Бесплатный безлимитный интернет, которым почти не пользовался. Причем мне его обещали как подарок за долгое совместное сотрудничество с вашей компанией. Это натуральный обман вашими сотрудниками ваших постоянных клиентов. Тоже самое произошло и с моей женой. Только срок бесплатного интернета, который оплачивала моя жена чуть-чуть поменьше, около месяца.

1 комментарий

avatar
Такая же ситуация произошла с моей женой. Позвонили,навязали тариф сотрудники мегафон.Самое интересное сказали, что можно будет вернуть обратно тариф,если новый не понравиться.Жена согласилась, попробовать. В итоге тариф не понравился,так оплата за те же самые практический услуги обходилось раньше 250 руб в месяц абонентская плата,после навязывания 350 руб. за месяц. После писем в тех. поддержку оператора Мегафон, ответ поступил,что рассмотрят. Ответа адекватного так не поступило, тариф никто не сменил по нашей просьбе, крайних как всегда не оказалось. Тариф который был ранее подключён, уже не существует в их тарификации, чтоб перевестись самостоятельно (видно от дешёвых тарифов избавились, теперь навязывают дорогие тарифы клиентам говорящих на дешёвых тарифах мегафон) И в утешение всего через 3 недели на телефон поступили подачка 100 руб., типа извините за не удобства. Как говориться "держите подачку, подавитесь, а тариф менять не будем"

Оставить отзыв