Плати когда хочешь-платишь ни за что!!!


У меня был подключен тариф за 350руб. в месяц и услуга плати когда хочешь. При этом интернет абсолютно не работал и звонила я с этой сим карты на номера Мегафон и на других операторов очень мало, то платила я такую сумму практически -ни за что. Не было времени выбирать новый тариф и разбираться, поэтому в феврале я просто отключила автоплатеж. Сколько раз за это время хотела позвонить, нет, ваш номер заблокирован. Так как у меня две сим карты, срочной необходимости в ней не было и разбирательства откладывались. На днях дошли руки, зашла в офис Мегафон, хотела узнать как возобновить работу сим карты. И какаго же было мое удивление, когда мне заявили о долге более тысячи рублей, что у меня снималась абонентская плата ,при этом услуги связи не предоставлялись!!!! Ни работница офиса, ни оператор горячей линии ни чего вразумительного на мои вопросы ответить не смогли! ПОЧЕМУ у меня взымается абонентская плата за период, в который мне НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЛИСЬ услуги связи!!!! ПОЧЕМУ я должна платить за то, чем не пользовалась!!!! Раз уж вы предоставляете кредит, то будьте добры и предоставить свои услуги за мои деньги! У меня эта сим карта уже лет десять и конечно хотелось бы, чтобы она оставалась на связи, но даже при своевременной оплате, качество интернета оставляло желать лучшего! Очень не довольна таким отношением к своим клиентам, тем более которые с вами столько лет ((( Мы вам доверяем и очень не приятно ,что вы позволяете себе такие операции подрывающие наше доверие (((((

0 комментариев

Оставить отзыв