Служба поддержки обманывает


Сидела я одним прекрасным вечером никого не трогала, вдруг позвонили мне с мегафона предложили просто нереальный тариф с какой то сумасшедшей скидкой, в сутки абон.плата 9,90 руб., 1000 минут на все звонки, куча интернета,действовать будет с завтрашнего дня, обычно от предложений отказываюсь но тут такое, в общем я согласилась по 100500 раз уточнив что да как, мне сказали что все будет так как мне сказали, я положила трубку следом мне приходит смс с содержанием абон.плата 21 рубль, срочно перезваниваю в мегафон спрашиваю почему 21, если обещали 9,90??? "у вас скидка подключена завтра будет 9,9" ну ладно. На следующий день списали деньги и правда скидка подключена но она теперь не 21 а 18 рублей????? заказываю распечатку оказывается после того как я трубку положила с меня сразу эти 21 списали, хотя говорили что на завтра, звоню в мегафон приняли жалобу обратно перевели на мой тариф, на мою жалобу пришла мне смска что по техническим причинам запись не удалось воспроизвести (да кто бы сомневался) пару дней прошло на балансе -30 рублей (НУ ПРОСТО) из абон платы я платила только за инет 5,45, звонить времени нет в офис идти времени нет пишу в чат поддержки, в общем вернули мне эти 30 рублей, проходит еще пару дней мне отключают интернет пока подключают списывают за трафик, потом опять подключают его же минут через пять а я уже в минусе сижу, затем уже боюсь кладу на счет 20 рублей, я совершила за день всего 1 звонок стоимостью 1,1 и абон плата за инет 5,45 руб. 20 рублей как небыло, допытывала поддержку чата куда делись деньги поддержка занимается простой отпиской и ничем не помогает в общем эти примерно две недели издевательств надомной перекрыли все года спокойствия, я ухожу от мегафон.

0 комментариев

Оставить отзыв