Сплошной обман


Длительное время являюсь клиентом компании Мегафон. При появлении услуги Семья (расходование пакетов минут и интернета на несколько номеров) решил перейти на более дорогой тариф (больше минут и Гб, да и требование по пользованию услугой) и подключить себе. Подключали 2 недели - все какие то проблемы были у Мегафона с подключением моего номера, а я уже на новом тарифе и оплата уже соответствующая. Подключили. Пользуемся на моем + 3 номера. Решил еще добавить к услуге один номер. Но оказалось не все так просто. В личном кабинете выдает ошибку - некорректный номер. Обратился в тех.поддежку с проблемой. Заявка зарегистрирована 08.12.2017г. но до сих пор проблема не решена. Новые номера мне добавлять отказываются. Хотя по условиям могу добавить 10 номеров. На данный момент 4. Заявки в тех.поддержку закрываются сотрудниками без решения проблемы. Кто-то пишет что сбой устранен, кто-то что вообще невозможно добавить номер по каким-то тех.причинам. Концов и адекватного решения найти не удается. Очередное вымогательство денег с переходом на более дорогой тариф. Были заявки: 288188614, 288188614, 28921714, 290106821, 290106662, 290106711. По заявкам просил чтобы со мной именно связались, позвонили, а не слали бессмысленные смс. Ни одного звонка с решением не было.

0 комментариев

Оставить отзыв