Услуга "Безлимит в сети 4G" (Первые 6 месяцев бесплатная, далее 3 рубля в сутки)


Я, являюсь абонентом компании мегафон с 2005 года, помимо моего номера у меня есть еще 2, которыми пользуются мои родные. И сегодня эмоции льют через край!!! Я сейчас не буду говорить что личный кабинет мегафона тупит, а вчера приложение мегафон банка наотрез отказывалось открываться (хотя нужно было срочно перевести деньги), я так же стараюсь контролировать 2 других номера т.к. я слежу за балансом мультиаккаунт это что-то с чем то, ничего не работает, при переключении между номерами, номер указан один, остатки от другого, платные и бесплатные услуги ни подключить ни отключить и это творится уже более 2 месяцев!!! Ладно, может думаю какие проблемы, звоню оператору, объясняю что мне нужна помощь: На 3 номере тариф включайся слушай, 350 минут, безлимитный интернет, и 15 гигов по России, но так же была подключена услуга безлимит в сети 4g которая первые 6 месяцев бесплатная, а потом 3 рубля в сутки. Я объясняю что она не нужна на номере т. к. в тарифе уже присутствует безлимитный интернет, на что составили заявку на отключение. Далее еще интересней! Прошел ни один день, звоню уточнить что там с заявкой, девушка (Хабалка извините мягко сказано по имени Мария Цветаева), отвечает что услуга не будет отключена ссылаясь что вообще не будет работать интернет, я спрашиваю как так, после она говорит не отключат и все тут и плевать что услуга платная, я еще раз говорю что имею право отказаться от данной платной услуги, на что она в очередной раз мне говорит что услуга не будет отключена это невозможно и все! Я в непонятках, как так????? Перезваниваю, отвечает молодой человек и выслушав меня отвечает что заявка создана и услуга будет отключена (сказал что есть временные технические неполадки), конечно сказал что еще составит претензию на специалиста. Я лишь хочу чтобы заявка на отключение услуги была выполнена. На сегодня мегафон я не хвалю, а один номер как раз перенес в другую сеть!!!

0 комментариев

Оставить отзыв